S.O.S. Pomáhající Plzeň bude vašim rádcem a průvodcem při hledání vhodné služby, podání žádosti, ať už při příjmu do zařízení sociálních služeb či při vyřizování sociální pomoci nebo formulaci odvolání, v konkrétních případech i s možností doprovodu při vyřizování osobních záležitostí souvisejících se sociální oblastí.
(S.O.S. Pomáhající Plzeň nemůže s klientem řešit spory s úřady, ani soukromými osobami či řešit existenční potíže formou přímé finanční pomoci.)