| Název poskytovatele: | Svaz neslyšících a nedoslýchavých osob v ČR, z.s., Spolek neslyšících Plzeň, p.s. |
| Adresa: | Tylova 14, 301 00 Plzeň |
| Kontaktní telefon: | 776 038 463, 602 616 785 |
| E-mail: | |
| Webové stránky: | |
| Forma poskytování: | ambulantní (u poskytovatele služby), terénní (v domácnosti / jinde) |
| Druh služby: | Tlumočnické služby |
| Finanční náročnost: | Zdarma |
| Právní subjektivita: | pobočný spolek |
| IČ: | 70950431 |
Komu je služba určena:
Osobám se sluchovým postižením od 16 let (nedoslýchaví, ohluchlí, uživatelé kochleárního implantátu, neslyšící - ať už jsou uživateli ČZJ či nikoli). Služba je poskytována i osobám blízkým sluchově postižených a rodinným příslušníkům těchto osob.
Stručná charakteristika poskytované služby:
Tlumočení do/ze znakového jazyka, artikulační tlumočení. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí. Pořádání kurzů.
Praktické informace:
Územní působnost - Plzeňský kraj
Provozní doba:
Ambulantní:
Středa 12 - 16:30 hod.
Služba je poskytována v prostorách organizace (přední budova) a to jak osobně, tak on-line tlumočení. On-line tlumočení je zajišťováno přes webkameru pomocí aplikace Whatsapp, Facetime, Messenger - tlumočník je u PC/mobilu/tabletu s připojením na internet a webkameru. Na displeji vidí klienta a tlumočí jeho projev slyšící osobě prostřednictvím telefonu. Odpověď v mluveném jazyce pak předává zpět do jazyka znakového. Tlumočení textovou formou - klient se sluchovým postižením napíše telefonní číslo, kam chce zavolat, tlumočník jeho zprávu přetlumočí do mluveného slova a pak přepíše odpověď - popř. zašle klientovi video. Při písemné komunikaci mohou uživatelé tlumočnických služeb používat nejrůznější telekomunikační prostředky - např. mobil, e-mail, internetové komunikační aplikace.
Terénní:
Pondělí 8 - 16 hod. (12 - 12:30 obědová pauza)
Úterý 8 - 16 hod. (12 - 12:30 obědová pauza)
Středa 8 - 11 hod. (11 - 11:30 obědová pauza)
Čtvrtek 8 - 16 hod. (12 - 12:30 obědová pauza)
Pátek 8 - 12 hod.
V případě potřeby a dle předchozí domluvy s klientem je možné tlumočnické služby poskytnout i mimo výše uvedenou pracovní dobu.
Bezbariérovost
Do budovy je vstup bezbariérový. Do kanceláře pak z vjezdu vedou 2 schody, ze dvora 4 schody. Avšak v případě plné bezbariérovosti je možné k jednání s uživtelem služby využít zadní trakt - zcela bezbariérový. Přední místnosti v budově jsou vybaveny světelnou a zvukovou signalizací pro pracovníky se sluchovou vadou. Pro nedoslýchavé je v místnosti přenosná indukční smyčka pro poslech.
Fakultativní služby
Kurzy ZJ pro veřejnost, přednášky a osvěta pro veřejnost, zajištění soudního tlumočení do/z ZJ (např. na svatbu), zajištění tlumočení na pracovních, kulturních, společenských, sportovních a dalších akcí pro soukromý a veřejnoprávní sektor, zajištění tlumočení na pracovních, kulturních, společenských, sportovních a dalších akci v rámci organizace. Překlad textů a tvorba videí do znakového jazyka pro soukromý a veřejnoprávní sektor.
