Od června 2015 je díky Norským fondům v provozu prezenční poradna BONsay, která sídlí v Žitné ulici 23, na Praze 1. Po roční zkušenosti s provozem byla nabídka poradenství rozšířena o možnost kontaktování přes e-mail.
Nová poradna respektuje zásadu anonymity, diskrétnosti a je zcela zdarma.
Dotazy lze pokládat na adrese: ipomoc@bona-ops.cz.
Služba si klade za cíl poskytnout poradenství lidem, kteří se ocitli v obtížné životní situaci související s duševním zdravím a pro něž jsou služby, které vyžadují osobní kontakt, obtížně dosažitelné. E-mailové poradenství je poskytováno anonymně a může tak poskytnout bezpečný prostor pro lidi, kteří mají jinak v kontaktu zábrany, nebo pro než je obtížné o svých starostech mluvit.
E-mailová poradna je určena též široké veřejnosti se zájmem o problematiku duševního zdraví, obzvlášť rodinám a blízkým lidí s duševním onemocněním.
Více informací v přiloženém letáku a na webových stránkách http://www.bona-ops.cz/e-mailova-poradna-bonsy-0.