Katalog sociálních služeb má elektronickou podobu
Od roku 2009, kdy magistrátní odbor sociálních služeb zahájil svoji činnost, administruje i vlastní webové stránky s adresou www.plzen.eu/socialnisluzby. Tento webový portál slouží jako prostředek těsné spolupráce města Plzně s neziskovým sektorem a zároveň je vyhledávaným zdrojem informací pro širokou plzeňskou veřejnost. Zejména proto, že zde návštěvníci naleznou komplexní přehled veškerých městem garantovaných sociálních služeb, včetně aktivit a projektů souvisejících.
„Snažíme se sledovat aktuální trendy v oblasti zefektivnění informovanosti, byť je rovina sociálních služeb poměrně specifickým prostředím. Více než design je zde nutno v rámci úprav vždy zohlednit fakt, že návštěvník stránek hledá v první řadě pomoc či informace v obtížné životní situaci. Tomu musí být uzpůsobena grafika i pojmosloví. Nosnou konstrukcí jsou zde proto hlediska srozumitelnosti a přehlednosti, která vedou k rychlému nalezení požadované informace. A v této úrovni jsme se pohybovali i při poslední přestavbě webu, kde zásadní změnou je instalace elektronické verze Katalogu sociálních služeb, jehož tištěnou podobu má veřejnost k dispozici od října loňského roku. Plníme tím slib daný občanům města, kteří k vyhledávání informací upřednostňují internet a zároveň nabízíme webové stránky v novém kabátě a se zdokonalenými funkcemi,“ uvedla Eva Herinková, náměstkyně primátora pro oblast školství a sociálních věcí.
Hlavním přínosem inovace, která byla realizována ve spolupráci se Správou informačních technologií města Plzně, je snadnější vyhledání sociální služby či související aktivity. Vedle možnosti vyhledávání podle cílových skupin (např. „Senioři“, „Osoby se zdravotním postižením“ apod.) jsou nyní k dispozici další vyhledávací kritéria – podle formy poskytování (ambulantní / terénní / pobytové) a podle konkrétního druhu služby (např. „Domovy pro seniory“). Výhodou elektronického katalogu je možnost kdykoliv (na žádost příslušného poskytovatele) aktualizovat údaje o poskytované službě.
„Za zmínku stojí i další provedené vylepšení, a to vytvoření tzv. responzivního web designu, který ocení zejména uživatelé mobilů, notebooků, netbooků, tabletů a jiných zařízení. Jedná se o způsob, který zaručí, že zobrazení webové stránky bude optimalizováno pro všechny druhy nejrůznějších zařízení“, dodává Radek Kolářík, vedoucí oddělení web aplikací SITmP.
